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中消协发布“双11”消费维权舆情分析直播带货、不合理规则为两大主要问题

时间：2021-09-30 来源网站：地稔财经网

中消协20日发布“双11”消费维权舆情分析报告。报告指出，在10月20日至11月15日共计27天监测期内，系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条，日均信息量约53万条。监测发现，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。

其中，监测期内，共收集有关“直播带货”类负面信息334083条：“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。